Джей МакНамара “Мы летали на Луну”

• Сколько будет 640 умножить на 254, Джей? - Фрэнк сводил недельную бухгалтерию.
• 163,000, - отозвался я, не отрываясь от чертежной доски.

Фрэнк сидел. Шевеля губами.

• Что-то не сходится, - наконец сказал он и взялся за листок бумаги. - 162,560! - наконец выдал он.

Я посмотрел на него непонимающими глазами.

• Зачем тебе такая точность?
• Это финансы, Джей, фи-нан-сы. Все должно сойтись!
• Мы с тобой делаем ракету за херову тучу миллионов и нам нужна меньшая точность, чем этим бумагомаракам из налоговой, которые жопы от стула не отрывают. По моему, им заняться больше нечем.
• С этим не поспоришь.

Джей МакНамара “Мы летали на Луну”

Люди не понимают статистику, хотя она правит их жизнью. И люди понимают статистику, она интуитивно ясна, наш мозг использует байесовские вычисления.

Ваша настольная книга по тому, как улучшить ваш проект, используя простую статистику. Доступно любому руководителю.

Центральная идея книги описывается принципом “Инверсии измерений”:

В бизнес-кейсе экономическая польза измерения переменной обычно обратно пропорциональна прилагаемым к ее измерению усилиям.

Инверсия измерений приводит к тому, что инвестиции большинства компаний в измерения крайне неоптимальны.

Хаббард дает пошаговый, доступный каждому руководителю алгоритм, как выйти в зону оптимальных по точности и стоимости численных, не качественных, измерений нематериальных, но очень важных переменных - удовлетворенность клиентов, качество сервиса, риски проекта.

Практические применения знаний, которые вы получите в результате прочтения этой книги:

1. Как откалибровать оценщиков проекта, чтобы правильно рассчитать проектный буфер.
2. Как сделать численную оценку рисков проекта в Эксель и рассчитать управленческий резерв проекта по бюджету.
3. Понимать, сколько денег имеет смысл потратить на оценку длительности и сроков работ.
4. Понять, где в проекте есть избыточный контроль и бессмысленные, бесполезные измерения.
5. Научиться измерять эффект проектного управления и программы лояльности, качества продукции и дружелюбность персонала, а также другие вещи, которые многие считают неизмеримыми.

Статистика - это просто, доступно и полезно. Доказано Хаббардом.

В общем, это основы контроллинга, которые учебники по контроллингу не дают (принцип инверсии измерений, да).