Оригинал
Введение
Манифест описывает центральные темы и задачи становящейся дисциплины инженерии предприятия на основе теории и разработок CIAO! Network. У этой публикации две цели. Во-первых, она поясняет базовые постулаты, которые приняты этим сообществом и которые его объединяют. Во-вторых, она однозначно разъясняет входные условия для новых членов.
Манифест состоит из семи постулатов, которые совместно образуют Парадигму Системной Инженерии Предприятия (СИП, EA). СИП поддерживается всеми членами CIAO! Network. Список членов можно найти на сайте www.ciaonetwork.org. CIAO! Network находится в тесном взаимодействии с Институтом Инженерии Предприятия www.ee-institute.com с целью совместного распространения практического применения Системной Инженерии Предприятия.
Целеполагание
Большая часть стратегических инициатив проваливается, под этим мы подразумеваем, что предприятия не могут успешно реализовать свою стратегию. Многочисленные исследования показывают, что основной причиной стратегических провалов становится недостаток согласованности и последовательности между компонентами предприятия. В то же время, потребность в объединенных и интегрированных операциях становится все более важной.
Управленческие и организационные дисциплины говорят, что эти трудности в основном должны преодолевать предметные специалисты и руководители. Проблема в том, что знания предметных специалистов и руководителей необходимы и достаточны для управления предприятием, но они недостаточны для изменения этого же предприятия. Для проведения изменений необходимо смотреть на предприятие с позиции инженера (как оно работает) и конструктора (как оно устроено).
Организационные и программные системы сложны и подвержены энтропии. Это означает, что с течением времени стоимость проведения сходных изменений резко увеличивается, это явление известно как комбинаторный взрыв. В отношении информационных систем это было продемонстрировано (https://youtu.be/qDI2oF1bASk); в отношении организаций это все еще рабочая гипотеза. Энтропию можно снизить и эффективно с ней справляться, используя модульную конструкцию, построенную на базовых неделимых элементах.
Люди в предприятии совместно отвечают за его орг.деятельность, включая управление предприятием. Кроме того, они совместно отвечают за эволюцию предприятия (адаптацию под изменяющиеся потребности к предприятию). Эту ответственность могут брать на себя только люди с соответствующими знаниями о предприятии.
Миссия
Для решения описанных выше проблем нужна смена парадигмы. Миссия дисциплины Системной Инженерии Предприятия (СИП/EA) заключается в разработке новых подходящих теорий, моделей, методов и других рабочих продуктов для последующего анализа, проектирования, реализации понимания и обеспечения поднадзорности предприятий. Этого планируется достигнуть с помощью сочетания соответствующих разделов наук управления и организации, теории информационных систем и вычислений. Мы стремимся осветить все традиционные темы через СИП. Результаты нашей работы должны иметь надежные теоретические основания и быть практически применимыми.
Постулаты системной инженерии предприятия
Постулат 1
Для оптимального функционирования и успешной реализации изменений, предприятия должны работать как одно целое. Единство и интеграция может быть достигнута только посредством целенаправленной разработки предприятия (включая проектирование, инженерию и реализацию) и обеспечения его поднадзорности.
Постулат 2
Предприятия - это в основном социальные системы, элементами которого являются личности, которые исполняют роли. Эти роли находятся в социальном взаимодействии, наделены надлежащими полномочиями и несут ответственность. Принцип работы предприятий заключается в том, что личности дают обязательства и отвечают по ним. Люди дают обязательства в отношении оргсервисов-продуктов, которые они создают (поставляют). Обязательства являются результатами актов (4Д-экстентов) координации. Акты координации подчиняются универсальным шаблонам, которые мы называем схемами ролевых обязательств (transaction).
Примечание. Людей поддерживают различные технические рабочие продукты разных видов, в особенности ИТ-системы. Поэтому предприятия часто называются социотехническими системами. Но только люди могут нести ответственность за действия и результат за действия, совершаемые техническими системами.
Постулат 3
У предприятия, как и у любой другой системы, есть два различных аспекта рассмотрения: функция и конструкция. Все остальные рассмотрения являются производными от этих двух. Отсюда, есть два различных вида системных моделей: модели черного ящика и модели прозрачного ящика.
Модели прозрачного ящика объектные, они описывают устройство системы. Модели черного ящика субъектны, они описывают функцию системы. Функция не является свойством системы, она проявляется в результате взаимодействия системы со стейкхолдером(ами).
При разработке предприятия необходимо использовать оба рассмотрения.
Примечание. Для удобства обсуждения мы говорим о деятельности предприятия, когда обсуждаем его функциональные аспекты с позиций клиента и заказчика, и об организации, когда рассматриваем устройство предприятия.
Постулат 4
Для уменьшения сложности системы и снижения его энтропии, конструирование предприятия нужно начинать с модели орг.возможностей предприятия в цепочке производственной кооперации. Это независимая от реализации модель устройства и работы системы предприятия. Модель орг.возможностей имеет модульную структуру и ее элементы неделимы с точки зрения орг.возможностей и ролей. На практике это означает, что вы не можете разбить ответственность и работы дальше, не потеряв поднадзорность.
Метамодель модели орг.возможности для предприятия называется онтологическим описанием предприятия (enterprise ontology). Для ИТ-систем предприятия метамодель модели орг.возможности называется онтологическим описанием информационных систем.
Примечание. В любой момент у системы есть только одна модель орг.возможности, описывающая его действительную конструкцию, абстрагированную от практического воплощения. Модель орг.возможностей предприятия обладает следующими свойствами:
- она всеобъемлющая
- краткая
- очень стабильная.
Постулат 5
Способность уполномоченных людей предприятия нести ответственность и вести себя этично связана с их способностью интернализовать относящиеся к их деятельности части модели орг.возможности предприятия и постоянно сверять действительность хозяйственной деятельности предприятия с этой моделью.
Примечание. В обязанность системных инженеров предприятия входит предоставление средств для интернализации модели орг.возможности людям в предприятии.
Постулат 6
Для того, чтобы быть уверенным в том, что предприятие работает в соответствии со стратегическими интересами, эти интересы должны быть преобразованы в общие функциональные и конструктивные нормативные принципы, которые направляют разработку и переделку предприятия. Эти принципы дополняют специфичные для данного предприятия требования. Согласованные и логичные требования, организованные в виде иерархии принципов для выделенного класса систем, называются архитектурой. Сборник всех архитектур для выделенного класса социотехнических систем называется архитектурой предприятия.
Примечание. Термин "архитектура" часто используется также для обозначения модели, которая получается в результате проектирования, в ходе которого применяется какая-то из архитектур. Мы не рекомендуем использовать термин "архитектура" в этом значении.
Постулат 7
Для достижения и поддержания единства и интеграции в ходе разработки и переделки предприятия и его операционной деятельности, необходимы организационные меры, которые все вместе называются поднадзорностью. Компетенция организации в применении этих мер на регулярной основе называется корпоративной поднадзорностью.
Введение
Манифест описывает центральные темы и задачи становящейся дисциплины инженерии предприятия на основе теории и разработок CIAO! Network. У этой публикации две цели. Во-первых, она поясняет базовые постулаты, которые приняты этим сообществом и которые его объединяют. Во-вторых, она однозначно разъясняет входные условия для новых членов.
Манифест состоит из семи постулатов, которые совместно образуют Парадигму Системной Инженерии Предприятия (СИП, EA). СИП поддерживается всеми членами CIAO! Network. Список членов можно найти на сайте www.ciaonetwork.org. CIAO! Network находится в тесном взаимодействии с Институтом Инженерии Предприятия www.ee-institute.com с целью совместного распространения практического применения Системной Инженерии Предприятия.
Целеполагание
Большая часть стратегических инициатив проваливается, под этим мы подразумеваем, что предприятия не могут успешно реализовать свою стратегию. Многочисленные исследования показывают, что основной причиной стратегических провалов становится недостаток согласованности и последовательности между компонентами предприятия. В то же время, потребность в объединенных и интегрированных операциях становится все более важной.
Управленческие и организационные дисциплины говорят, что эти трудности в основном должны преодолевать предметные специалисты и руководители. Проблема в том, что знания предметных специалистов и руководителей необходимы и достаточны для управления предприятием, но они недостаточны для изменения этого же предприятия. Для проведения изменений необходимо смотреть на предприятие с позиции инженера (как оно работает) и конструктора (как оно устроено).
Организационные и программные системы сложны и подвержены энтропии. Это означает, что с течением времени стоимость проведения сходных изменений резко увеличивается, это явление известно как комбинаторный взрыв. В отношении информационных систем это было продемонстрировано (https://youtu.be/qDI2oF1bASk); в отношении организаций это все еще рабочая гипотеза. Энтропию можно снизить и эффективно с ней справляться, используя модульную конструкцию, построенную на базовых неделимых элементах.
Люди в предприятии совместно отвечают за его орг.деятельность, включая управление предприятием. Кроме того, они совместно отвечают за эволюцию предприятия (адаптацию под изменяющиеся потребности к предприятию). Эту ответственность могут брать на себя только люди с соответствующими знаниями о предприятии.
Миссия
Для решения описанных выше проблем нужна смена парадигмы. Миссия дисциплины Системной Инженерии Предприятия (СИП/EA) заключается в разработке новых подходящих теорий, моделей, методов и других рабочих продуктов для последующего анализа, проектирования, реализации понимания и обеспечения поднадзорности предприятий. Этого планируется достигнуть с помощью сочетания соответствующих разделов наук управления и организации, теории информационных систем и вычислений. Мы стремимся осветить все традиционные темы через СИП. Результаты нашей работы должны иметь надежные теоретические основания и быть практически применимыми.
Постулаты системной инженерии предприятия
Постулат 1
Для оптимального функционирования и успешной реализации изменений, предприятия должны работать как одно целое. Единство и интеграция может быть достигнута только посредством целенаправленной разработки предприятия (включая проектирование, инженерию и реализацию) и обеспечения его поднадзорности.
Постулат 2
Предприятия - это в основном социальные системы, элементами которого являются личности, которые исполняют роли. Эти роли находятся в социальном взаимодействии, наделены надлежащими полномочиями и несут ответственность. Принцип работы предприятий заключается в том, что личности дают обязательства и отвечают по ним. Люди дают обязательства в отношении оргсервисов-продуктов, которые они создают (поставляют). Обязательства являются результатами актов (4Д-экстентов) координации. Акты координации подчиняются универсальным шаблонам, которые мы называем схемами ролевых обязательств (transaction).
Примечание. Людей поддерживают различные технические рабочие продукты разных видов, в особенности ИТ-системы. Поэтому предприятия часто называются социотехническими системами. Но только люди могут нести ответственность за действия и результат за действия, совершаемые техническими системами.
Постулат 3
У предприятия, как и у любой другой системы, есть два различных аспекта рассмотрения: функция и конструкция. Все остальные рассмотрения являются производными от этих двух. Отсюда, есть два различных вида системных моделей: модели черного ящика и модели прозрачного ящика.
Модели прозрачного ящика объектные, они описывают устройство системы. Модели черного ящика субъектны, они описывают функцию системы. Функция не является свойством системы, она проявляется в результате взаимодействия системы со стейкхолдером(ами).
При разработке предприятия необходимо использовать оба рассмотрения.
Примечание. Для удобства обсуждения мы говорим о деятельности предприятия, когда обсуждаем его функциональные аспекты с позиций клиента и заказчика, и об организации, когда рассматриваем устройство предприятия.
Постулат 4
Для уменьшения сложности системы и снижения его энтропии, конструирование предприятия нужно начинать с модели орг.возможностей предприятия в цепочке производственной кооперации. Это независимая от реализации модель устройства и работы системы предприятия. Модель орг.возможностей имеет модульную структуру и ее элементы неделимы с точки зрения орг.возможностей и ролей. На практике это означает, что вы не можете разбить ответственность и работы дальше, не потеряв поднадзорность.
Метамодель модели орг.возможности для предприятия называется онтологическим описанием предприятия (enterprise ontology). Для ИТ-систем предприятия метамодель модели орг.возможности называется онтологическим описанием информационных систем.
Примечание. В любой момент у системы есть только одна модель орг.возможности, описывающая его действительную конструкцию, абстрагированную от практического воплощения. Модель орг.возможностей предприятия обладает следующими свойствами:
- она всеобъемлющая
- краткая
- очень стабильная.
Постулат 5
Способность уполномоченных людей предприятия нести ответственность и вести себя этично связана с их способностью интернализовать относящиеся к их деятельности части модели орг.возможности предприятия и постоянно сверять действительность хозяйственной деятельности предприятия с этой моделью.
Примечание. В обязанность системных инженеров предприятия входит предоставление средств для интернализации модели орг.возможности людям в предприятии.
Постулат 6
Для того, чтобы быть уверенным в том, что предприятие работает в соответствии со стратегическими интересами, эти интересы должны быть преобразованы в общие функциональные и конструктивные нормативные принципы, которые направляют разработку и переделку предприятия. Эти принципы дополняют специфичные для данного предприятия требования. Согласованные и логичные требования, организованные в виде иерархии принципов для выделенного класса систем, называются архитектурой. Сборник всех архитектур для выделенного класса социотехнических систем называется архитектурой предприятия.
Примечание. Термин "архитектура" часто используется также для обозначения модели, которая получается в результате проектирования, в ходе которого применяется какая-то из архитектур. Мы не рекомендуем использовать термин "архитектура" в этом значении.
Постулат 7
Для достижения и поддержания единства и интеграции в ходе разработки и переделки предприятия и его операционной деятельности, необходимы организационные меры, которые все вместе называются поднадзорностью. Компетенция организации в применении этих мер на регулярной основе называется корпоративной поднадзорностью.
Комментариев нет:
Отправить комментарий