Есть идея сделать руководство из чек-листов, которое будет описывать практики разработки и освоения внутренней нормативной документации на проекте. Набросал оглавление:
1. Командная работа (взять за основу Эссенс)
a. Требования к организации рабочей группы
i. Требования к комплектованию рабочей группы
ii. Требования к согласованию миссии рабочей группы
iii. Требования к подготовке рабочей группы к работе
iv. Требования к роспуску рабочей группы
v. Требования к исполнению ролей рабочей группы (владелец, заказчик, ИТ поддержка, ИТ разработка, исполнитель, бюджетодержатель и т.д.)
b. Правила взаимодействия в рабочей группе (Agile Teams Core Protocols, правило 4 предложений)
c. Правила взаимодействия с заказчиком процесса (использующая система, ЦОИТ, интересы и приемка, интерфейсы, чек-листы)
d. Правила взаимодействия с исполнителями процесса (процесс объяснений (см. «Искусство объяснять»), визуальный менеджмент (см. кабан и бережливое производство), парафраз, правила разработки чек-листов)
2. Процесс разработки документации
a. Общие требования к процессу разработки документации (процесс БАПС)
b. Требования по определению заинтересованных сторон процесса и их интересов
c. Требования к постановке целей разработки процесса (целеориентированная инженерия требований)
d. Требования по определению сервиса и результатов процесса
e. Требования по определению и описанию интерфейсов процесса
f. Требования по согласованию метода описаний процесса
g. Требования по определению критических элементов (архитектуры) процесса
h. Требования по формированию бизнес-требований на автоматизацию процесса
i. Требования к разработке положений и политик
j. Требования к разработке чек-листов и рабочих инструкций
k. Требования к повторному использованию бизнес-норм (business rules reuse)
l. Требования к постоянному совершенствованию процесса разработки документации
3. Качество документации
a. Общие требования к качеству документации (шаблоны, руководящие документы)
b. Требования к качеству текста (Инфостиль Максима Ильяхова)
c. Стоп-лист слов, терминов, формулировок
d. Требования к качеству дополнительных материалов (диаграммы и схемы, рисунки, таблицы, оглавления и приложения)
e. Требования к процессу коллективной вычитки текста
4. Проверка и приемка процесса против описания
a. Требования к планированию проверки процесса
b. Требования к планированию приемки процесса
c. Требования к отслеживанию исполнения плана проверок и приемок
d. Требования к организации проверок
e. Требования к организации приемок
f. Требования к оформлению результатов проверок и приемок
g. Требования к хранению результатов проверок и приемок
5. Управление конфигурацией
a. Требования к версионности описаний (в имени файла)
b. Требования к организации процесса проверки коллизий конфигурации
c. Требования к процессу выпуска и введения документации в действие
d. Требования к организации хранения исходников документации и печатных копий
6. Смена владельца процесса и вывод процесса из использования
a. Требования к передаче процесса другому владельцу
b. Требования к выводу процесса из использования