воскресенье, 28 июля 2019 г.

Экономика "шабашки" - фрилансеры, консультанты и контракторы

Во время пресейла часто сталкиваюсь с тем, что даже HR и наниматели не до конца понимают разницу между этими терминами и их смыслом. Этот текст отражает мое текущее понимание этих слов.
Итак, у вас есть какая-то работа, которую нерационально делать внутренними ресурсами, и вам ее надо кому-то поручить.
Фрилансер
Когда? - Когда объем работ ясен, есть рыночные ставки, можно объективно сравнивать предложения и отслеживать качество выполнения работ.
Тип контракта. - Обычно фикс по деньгам и времени (FTM), качество проработки зависит от квалификации, но не хуже, чем спецификация. Контракт типовой, желательно заключать его в терминах "хочу, чтобы работало вот так", и не предписывать методы исполнения работ.
Зачем? - Разовые типовые работы либо для того, чтобы вразумить распустившихся штатных сотрудников. Поясню - иногда люди начинают лениться, ты нанимаешь фрилансера на ту же работу, которую поручаешь работнику. И когда фрилансер сделал работу, а сотрудник еще тянет резину, ты показываешь ему раскладку по работе, ее стоимости для работодателя и задаешь риторический вопрос: "Что бы ты сделал на моем месте?" Обычно вразумляет либо с человеком надо прощаться.

Консультанты
Когда? - Когда объем работ не ясен, нужна профильная экспертиза или сторонний взгляд. Еще один вариант - показать "зазвездившимся" работникам, что есть люди куда круче них и надо закрыть рот и работать, а не воображать себя незаменимым специалистом.
Тип контракта. - Почасовка (FTM, T&M), качество проработки зависит от работ, но не хуже, чем спецификация. Впрочем, здесь больше поле для торговли как с той так и с другой стороны, т.к. задачи сложные и неоднозначные. Контракт должен сопровождаться SLA. Консультант, который не оговаривает четко SLA, должен вызывать подозрение. SLA может меняться по ходу работ.
Зачем? - Разовые нетиповые работы, "пробная поездка" на специалисте либо вообще оценка необходимости новой должности на предприятии. Лучше заплатить нормальных денег один раз и понять надо-не надо, чем нанять кого-то по рекомендации и потом мучиться с увольнением. Сторонний взгляд из-вне отрасли. Часто бывает так, что единственная работа консультанта - это рассказать начальству секрет Полишинеля или дать очевидную рекомендацию. Да, нет пророка в родном отечестве.

Контракторы, они же внештатные сотрудники
Когда? - Когда понятен фронт работ и необходимые компетенции, но нельзя составить план работ, спецификацию и составить договор. При этом нанимать в штат бессмысленно, т.к. работа временная. Либо сам человек не хочет (ставка контрактора обычно выше, чем штатного сотрудника).
Тип контракта. - Обычный временный трудовой договор по совместительству либо абонентский договор, почасовка. SLA лучше бы иметь, но не критично. Отличие от консультанта - нужен конкретный результат, сделанная работа, измененный бизнес-процесс, работающая система и т.п. Консультанты больше про поговорить и дать рекомендации, контрактор несет ответственность за то, что штука заработает.
Зачем? - Работы с непонятным объемом, "пробная поездка" на специалисте, оценка необходимости новой должности на предприятии и уточнение требований к вакансии. Частый случай - получить классный результат за фиксированные деньги. Вы берете эксперта, который за три месяца точно проведет исследование, сформирует методологию и проведет обучение лучше, чем любая рабочая группа за полгода.

Dislike, unshare, unsubscribe.

Комментариев нет:

Отправить комментарий